В России заработал единый номер экстренных служб "112"

Опубликовано: 07.10.2017

видео В России заработал единый номер экстренных служб

Единый номер вызова экстренных служб появился в Дагестане
Image caption Многие россияне также не знают, как набрать с мобильного телефона номера экстренных служб "01", "02" и "03"

Единый номер вызова экстренных служб "112" с понедельника начал работу на всей территории России. По сообщениям властей, скорую помощь, полицию и пожарных по номеру "112" теперь можно вызвать и с мобильных, и со стационарных телефонов.



Попытки наладить работу телефона "112" шли в стране несколько лет. На интернет форумах россияне признавались, что зачастую в экстренных ситуациях оказывались без необходимой помощи.

Выстроенной системы взаимодействия с экстренными службами у колл-центров "112" нет и сейчас. Пока операторы центров лишь переключают обратившихся на ближайшие местные подразделения экстренных служб.


Единый номер 112

Например, в случае сообщения о пожаре сотрудники колл-центра передают звонок пожарным, а те, в свою очередь, связываются с медиками, если этого требует ситуация.

В идеале, специалисты "112" должны за несколько секунд выяснить у позвонившего всю информацию о ЧП, сформировать единую карточку обращения и передать ее одновременно всем необходимым службам.

На сегодняшний день подобным образом система вызова экстренных служб работает лишь в двух регионах, где и обкатывался проект: в Татарстане и Курской области.

В понедельник глава МЧС России Владимир Пучков пообещал, что до конца года система "112" заработает должным образом еще в девяти регионах России и во всех крупных городах.

На время переходного периода прежде существовавшие номера — "01", "02", "03" — продолжат действовать повсеместно.

Сегодня многие жители страны не только путают номера экстренных служб, но и зачастую не знают, как набрать "01", "02" или "03" с мобильного телефона.

После введения в строй системы "112" в Татарстане и Курской области время реагирования на звонки, поступающие на номера экстренных служб, сократились на 15-17 процентов.

В Татарстане номер "112" работает в связке со спутниковой системой "ГЛОНАСС". Благодаря этому работники центра колл-центра МЧС, принявшего звонок, могут определить, где находится ближайший к позвонившему человеку экипаж дорожной полиции или, например, пожарный расчет.

Также сотрудники колл-центра в режиме реального времени следят, выехал ли уже, к примеру, экипаж "скорой помощи" на место аварии или нет.

С первого декабря сотовые операторы должны будут передавать в МЧС данные о местонахождении абонента, звонившего на единый номер "112", если в этом есть необходимость.

Согласно правительственному плану, служба "112" будет работать на четырех языках: русском, английском, французском и немецком. В дальнейшем возможно введение еще нескольких языков. В частности, на Дальнем Востоке возможно введение китайского языка.

Ожидается, что до 2017 года система заработает в 67 регионах России, а на ее создание будет потрачено около 40 млрд рублей из бюджетов разных уровней.

Популярное
Страховка от невыезда
Страхование от невыезда за границу предусматривает защиту финансовых рисков туриста, которые связаны с обстоятельствами, способными привести к отказу от самой поездки. Страховая выплата покроет

Сколько стоит страховка от невыезда и невылета за границу? Купить и оформить страховку: что включает?
Содержание статьи Зачем нужна страховка от невыезда? Страхование от невыезда за границу стал вполне распространённым и удобным вариантом для тех , кто не желает оказаться обманутым и пострадавшим

Каждый пятый без ОСАГО: что делать, если у виновника ДТП нет страховки :: Autonews
На сегодняшний день каждый пятый автомобиль в России ездит без полиса ОСАГО. Такую статистику привел генеральный директор «ГлавСтрахКонтроля» Николай Тюрников. По его словам, из 50 млн зарегистрированных

Что делать, если попал в ДТП без страховки ОСАГО и оказался виноват?
Страховка ОСАГО — обязательный вид страховки, предусмотренный законодательством. Если такого договора нет, то водитель уже нарушает норму закона. При этом, отсутствие страховки  — умышленное нарушение.

Можно ли вернуть страховку по банковскому кредиту
Страховка, выданная по кредиту – это своего рода защита для банка от того, что заемщик впоследствии не выплатит заем. Однако самого клиента она практически ни от чего не защитит. Список тех самых страховых

Возврат страховки по кредиту 2017: подробная инструкция от юриста
Система страхования, действующая в рамках кредитных обязательств, является своеобразной мерой обеспечения исполнения заемщиком обязательств при наступлении страхового случая. Обычно объектами страхования

«АльфаСтрахование»: внимание, отпуск!
На актуальные вопросы собеседника портала «100 Дорог» отвечает Юлия КОЛЫШЕВА, главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование». - Какие виды страхования вы можете предложить

Что делать, если вы попали в ДТП на автомобиле без страховки?
С каждым днем число машин неустанно растет, а с ним растет и количество ДТП в каждом городе. От этой неприятности не застрахован никто, вне зависимости от опыта вождения и навыков. В результате любой

Что делать вкладчику если АСВ отказывает в выплатах по страховке
В последнее время в нашей стране достаточно часто можно услышать о том, что у коммерческого банка отозвали лицензию, поэтому большое число вкладчиков обеспокоено возможность возврата своих денежных

Вернуть страховку по кредиту Альфа-Банк
Занимаемые банком средства обязательно должны находиться под защитой, так как финансовое учреждение хочет обезопасить свои деньги при выдаче их клиенту. По этой причине была создана кредитная страховка

Счетчики




rss