Главная › Новости

Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Опубликовано: 18.10.2017

Поменяли iPhone по гарантии!

Здравствуйте, 5 месяцев назад взяла телефон в кредит (айфон), по моей причине разбила стекло, телефон работал без проблем, разбитый экран не повлиял на его работу. я все равно сдала в ремонт для замены стекла, а обратилась в ремонтную диагностику того магазина, где приобрела телефон! Замена стекла обошлась в 7000 т. После замены стекла дома обнаружила косяки на самом стекле и экран стал дёргаться. Опять обратилась с просьбой заменить и устранить эти косяки, телефон забрали через неделю мне позвонили и сказали, что его надо перепрошить, там какая-то ошибка (для этого им нужен id с паролем от моего телефона) я им сообщила после чего мне сказали, что перезвонят! Перезвонила я сама, и мне сообщили, что у него сгорела материнка, телефон не подлежит ремонту!!! На просьбу объяснить, как все это произошло, мне ответили: так бывает, просто попался не качественный товар!! И то что больше ничем они мне помочь не могут!!! Могу ли я что-то сделать, что бы доказать, что это они испортили телефон, могу ли я взять с них компенсацию за порчу имущества???? Что мне сделать в данной ситуации???