Как вернуть автомобиль дилеру
Опубликовано: 03.11.2017
В редакцию Kolesa. Ru обратился один из читателей, столкнувшийся с заводским браком в недавно купленном автомобиле. Мы выяснили у экспертов и участников рынка, насколько реально вернуть в салон машину, у которой обнаружилась серьезная неисправность, и можно ли это сделать без долгих судебных разбирательств.
Счастливый обладатель новейшей модели именитого премиального производителя Владимир пробыл в подобном статусе лишь 48 часов. Потом двигатель на его машине стал барахлить, а вслед за этим и вовсе потерял мощность: автомобиль стал ехать так, будто от обещанных 160 с лишним лошадиных сил под капотом осталось максимум 20. Специалисты фирменного сервисного центра, к которым обратился Владимир, быстро выявили причину поломки (неисправность блока управления двигателем), но больше ничем помочь не смогли.
Возврат автомобиля. Как вернуть авто в автосалон, дилеру по гарантии. Гарантийный ремонт.
После целой серии ремонтных работ машина так и не поехала как следует. Что делать автовладельцу, оказавшемуся в подобной ситуации? Какие требования он вправе предъявить продавцу (в нашем случае автосалону) и можно ли рассчитывать на то, чтобы вернуть неисправный автомобиль или обменять его на новый? Эксперты: Вернуть машину? Сложно, но можно Как рассказал Kolesa. Ru директор департамента развития и маркетинга компании Автолокатор Глеб Славутский, еще совсем недавно возврат машины в салон был делом нелегким и долгим.
Возврат купленного автомобиля продавцу. Как вернуть автомобиль и получить возврат средств
В последнее время, однако, наметилась тенденция разрешения судебных разбирательств в пользу покупателя автомобиля, а зачастую и урегулирования конфликтов в досудебном порядке. С тем, что покупателям все чаще идут навстречу как суды, так и автомобильные дилеры, согласна также руководитель Общества содействия автомобилистам (ОСА) Екатерина Бенеш. По ее словам, возможность возврата машины в салон вполне реальна, но лишь в том случае, если выявленный дефект очень значительный, и использование авто невозможно в дальнейшем или затруднительно.